客服专员

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  • 公司名称:一汽-大众新沂大众4S店
  • 职位类别:客服/话务
工作经验:不限
要求性别:不限
发布日期:2019-06-25
学历要求:不限
工作地点:新沂
语言能力:不限
职位性质:全职
招聘人数:5名
职位月薪:面议
职位描述

1负责对新购车客户回访工作,并在DS-CRM系统中记录回访结果

2负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等)

3负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈

4负责对维修客户回访工作,并在DS-CRM系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等;

5接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约

公司名称:一汽大众新沂大中4S

地址:新沂市唐店镇街口南(大唐食品南侧)

公司福利:五险,月度休息4天(不含法定节假日)办公条件优 工资面议

联系人:程经理    电话:15252198559

 

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